Volební Psychologie: Crowd Management - Alternativní Pohled

Obsah:

Volební Psychologie: Crowd Management - Alternativní Pohled
Volební Psychologie: Crowd Management - Alternativní Pohled

Video: Volební Psychologie: Crowd Management - Alternativní Pohled

Video: Volební Psychologie: Crowd Management - Alternativní Pohled
Video: 1197 Making the Difference: Passenger Mustering & Crowd Control - Trailer 2024, Září
Anonim

"Po volbách a po svatbě se jen zřídka dostanete, co jste chtěli," řekl americký herec a novinář Will Rogers. Bylo to na začátku minulého století, ale tato slova jsou dodnes relevantní. Proč tedy kandidáti nesplní své sliby a jaké triky používají k získání svých vyhledávaných hlasů?

Chléb a iluze

Francouzský sociolog a psycholog Gustave Le Bon v roce 1895 ve své práci „Psychologie mas“vysvětlil důvody ve dvou větách: „Dav se nikdy nesnažil o pravdu; odvrátí se od zjevného, co se jí nelíbí, a raději uctívá chybu, i když ji to svádí. Ten, kdo ví, jak dav uvést v omyl, se stává jeho pánem; kdokoli se s ní snaží uvažovat, je vždy její obětí. ““

Zcela přiměřeně individuálně je většina lidí snadno přístupná pro návrhy mezi masy a, kupodivu, touží po podřízení, ale ne někomu, ale silnému vůdci.

Silný, pokud jde o dav. To znamená, že někdo, kdo stanoví jednoduché a srozumitelné slogany, apeluje na přirozené - instinkty (například na agresi).

Realita je složitá a neznamená naplnění mnoha našich tužeb. Mysl je zpravidla na tuto „nespravedlnost“zvyklá. Ale ne naše pocity, které sedí v bezvědomí a nechtějí vědět o žádných omezeních. Vůdce, který vede masy, volá k těmto vášnivým hlasům v každém z nás.

Jak to dělá? Faktem je, že individualita každého člověka se rozpustí v davu. A to není jen srovnání - to je naše minulost. To samé se nám stalo, když jsme byli obyčejnou smečkou zvířat. Každý v bezvědomí se obává jakékoli síly a poslouchá ji. Dav je síla, takže my sami, nechceme, ji budeme následovat a její ideály (i když ve skutečnosti neexistuje, ale dívá se na nás z televizních obrazovek, z oken sousedů nebo prostě žije v naší fantazii). Většina se instinktivně bojí vyčnívat z davu, odlišit se od sebe, a to je pochopitelné: ti, kteří v minulosti „i proti všem“v minulosti - a dokonce i dnes - byli čekáni vážnými represemi.

Propagační video:

Co zůstane vůdci v této situaci? To je pravda: dát davu to, co chce - iluze. Dav chce slyšet, co chce. Pokud vůdce začne pochybovat o jeho slovech (což bude říkat pouze to, že je nejen čestný, ale také inteligentní), říkat obtížné věci nebo vycházet z nudné reality a jejích schopností, nejen ho poslouchají, ale mohou být dokonce zbiti. Není třeba mluvit o tom, jak se stát oblíbeným davem. Proč se většina slibů zvolených kandidátů nikdy neuskuteční? Protože nejsou vůbec proveditelné, protože kandidáti říkali davu, co chtěli slyšet.

Právě na tomto jevu - touze po „většině pro názor většiny“- je založena známá technika „nenápadného“volebního kampaně, když nám z modrých obrazovek řekneme o vysokých hodnoceních jednoho nebo druhého kandidáta. Odkud pocházejí, je otázkou, ale dokonale plní svůj úkol: většina následuje většinu a hlasuje pro vedoucího kandidáta.

Člověk upřednostňuje sledovat chutě své skupiny, kterou určitě využije zkušený specialista marketingu kampaní
Člověk upřednostňuje sledovat chutě své skupiny, kterou určitě využije zkušený specialista marketingu kampaní

Člověk upřednostňuje sledovat chutě své skupiny, kterou určitě využije zkušený specialista marketingu kampaní.

Volba bez volby

Jednou z nejúčinnějších technik používaných ve volebních kampaních je návrh. Ale není přímý (ve skutečnosti představuje příkaz, kterému psychika obvykle odolává), ale nepřímý - je to tento návrh, který vytváří pocit svobodné volby, i když ve skutečnosti neexistuje.

Existuje mnoho typů nepřímých návrhů. Například sloučenina. "A teď, když sedíte na této židli a posloucháte moje slova, asimilujete to, co říkám - hluboce a dlouho", - uvádí příklad takového návrhu, profesora psychologie a sociologie Moskevského státního energetického institutu, doktor biologických věd Jurij Shcherbatykh ve své knize "Psychologie" volby “. Podstata tohoto tvrzení je jednoduchá: člověk souhlasí s první částí věty (konec konců, opravdu sedí na židli) a již „setrvačností“souhlasí s druhou. Autor uvádí podobný příklad projevu kandidáta: „Dnes, kdy zbývá ještě jeden měsíc před volbami, mnoho z vás neví, za kterého kandidáta volit, protože už jste unaveni prázdnými sliby. Ale doufám, že když sedíte v této hale a posloucháte mě, chápete, že udělám vše pro to, abych změnil váš život k lepšímu. ““

Dalším nepřímým návrhem je předpoklad, kdy první část věty popisuje, co by se mělo stát, ale takovým způsobem, že posluchač získá pocit, že k tomu dojde určitě: „A když pro mě budete hlasovat a vynucím vyúčtování, aby se zvýšila důchody, zažijete pocit hluboké spokojenosti, že 15. října jste se rozhodli správně. “

Dvojitý vaz je dalším typem doporučení. To je často používáno pro vzdělávací účely mazaný rodiči, ptát se dítěte: “Vy budete čistit hračky nebo zametat podlahu?” Zdá se, že existuje volba, ale ve skutečnosti - ne. Dítě má však pocit, že se sám rozhodl, a nikoliv nucený. Totéž se stane voliči, když uslyší: „Někteří z vás si již uvědomili, že můj program je zaměřen na zájmy obyčejných lidí, a někdo bude potřebovat čas, aby to pochopil a hlasoval pro můj program.“

Metody nepřímého podnětu také patří metafory, truismy (známé pravdy, fráze), narážky, paradoxní negativní výroky atd. Příklad posledně jmenovaného uvádí ve své knize Yuri Shcherbatykh: „V těchto volbách pro mě můžete nebo nemůžete hlasovat, ale stále budu hájit práva sociálně nechráněných skupin obyvatelstva“.

Skutečnost je taková, že naše nevědomí ve skutečnosti neimiluje částici „ne“, zdá se tedy, že ji vynechává. Ukazuje se tedy něco jako: „Můžete hlasovat pro mě nebo hlasovat.“Můžete použít opakování známých pravd: „Rodiče, stejně jako vlasti, musí být milovaní, a také je miluji, takže můj program je zaměřen na zlepšení života důchodců a země jako celku.“"Ani důvod, ani přesvědčení nemohou bojovat proti známým slovům a známým vzorcům." Vyjadřují se v úctě před davem a okamžitě se výraz na tvářích stane úctou a lukem hlav, “píše Gustave Le Bon ve své knize„ Psychologie mas “.

Politická tabu

Předvolební kampaň, stejně jako východ, je choulostivá záležitost. I když kandidát dokonale zvládl techniku politického PR, může vyhořet na … barevné letáky a drahé plnobarevné plakáty. Obzvláště pokud byli hodeni do poštovních schránek chudých lidí - například důchodců. To může být nepříjemné. Člověk by si myslel, že letáky na prvotřídním papíru mají hodnotu milionů. Kde pro ně kandidát získal finanční prostředky? Je to známá věc - ukradl. A tady vás nezachrání žádná rada geniálních politických obchodníků. Ale levná propaganda v drahých buticích nebo v autosalonu podráždí kupující z jiné sociální vrstvy. Pokud si tedy všimnete, že tentýž kandidát má různé brožury - jak se říká, pro všechny příležitosti - měli byste vědět: nejedná se o nehodu. S obrázkem je to stejné. Pokud kandidát působí jako „bojovník za pravdu“- kampaň by měla být skromná, a pokud je „silným obchodním manažerem“- naopak, solidní a kvalitní.

Hlavní věc pro kandidáta je - aby se volič z toho neunavil ještě předtím, než bude mít čas dát klíště do hlasovacího lístku a hodit jej do hlasovací schránky
Hlavní věc pro kandidáta je - aby se volič z toho neunavil ještě předtím, než bude mít čas dát klíště do hlasovacího lístku a hodit jej do hlasovací schránky

Hlavní věc pro kandidáta je - aby se volič z toho neunavil ještě předtím, než bude mít čas dát klíště do hlasovacího lístku a hodit jej do hlasovací schránky.

A voliči mohou být unaveni politickými vůdci. Doslova. Přemýšleli jste někdy, proč známí „staří vůdci“stran v příštích volbách najednou získají zanedbatelný počet hlasů? Lidé jsou prostě unavení. To platí zejména o těch slibech, které dali a nesplnili. Ze zřejmých důvodů nemají začátečníci o nic menší potíže. Proto PR lidé přicházejí s různými triky, aby zvýšili hodnocení kandidáta. To nejlepší z nich je vysoce profilovaný skandál. Je pravda, že v Rusku se tyto metody používají jen zřídka. Yuri Shcherbatykh: „… Ruský byrokratický sbor má stále špatnou představu o fungování mechanismů veřejné komunikace v demokratické společnosti, protože propagandu chápe jako„ primitivní soubor pochvalných článků o sobě milovaném, které nikdo kromě jeho podřízených a členů rodiny nikdy nečte. “Do myslí takových úředníkův době totalitního režimu je nemožné řídit se v tezi, že skandál nebo zneužívání v médiích je pro jejich propagaci užitečnější než řada pochvalných esejů a únavných výčtů jejich úspěchů v oblasti služby lidem. ““Pro nás, voliče, je však taková retrográdnost pravděpodobně dokonce prospěšná - existuje méně důvodů pro manipulaci.

Význam osobních setkání

Před volbami mají kandidáti horký čas. Pracují téměř nepřetržitě, cestují po zemi, aby se setkali s voliči. Proč takové potíže ve věku televize a internetu? A v tom spočívá další marketingový trik. Setkání s uchazečem umožňuje nejen uspokojit jednoduchou lidskou zvědavost, ale i mírně zvýšit sebevědomí voličů. Koneckonců, přišel na schůzku s důležitou osobou a může jen položit takové otázky. V „vděčnosti“za to můžete počítat s hlasy. Kromě toho vám taková setkání umožní lépe se seznámit s uchazečem, jasněji zjistit jeho postavení a směr v nadcházející práci. „Proto byste měli nejprve dát lidem důvod ke konverzaci, spekulaci a drby, abyste maximalizovali svůj zájem o svého kandidáta,a poté během osobního setkání zručně odstranit tyto pochybnosti a posílit přesvědčení, že za tuto osobu by se mělo hlasovat, “píše Yuri Shcherbatykh.

Lidé chtějí vidět svého kandidáta naživo
Lidé chtějí vidět svého kandidáta naživo

Lidé chtějí vidět svého kandidáta naživo.

Je také důležité být schopen vyvážit pozice mezi „nad lidmi“a „mezi lidmi“. Předpojatost v jednom nebo druhém směru je někdy jako politická smrt. Příliš nedosažitelný kandidát, jakýsi nebeský člověk, který se vůbec nesetká s voliči a vysílá pouze z modrých obrazovek, bude vnímán jako příliš odloučený a bude vypadat velmi arogantně. Negativní účinek má také role v opačném směru - v tomto případě se zdá, že voliči přestávají vidět hranici mezi sebou a politikem. Ale měl by být stále vnímán jako vůdce - někdo, kdo stojí nad lidmi. Pouze v tomto případě budou masy poslouchat a poslouchat jeho hovory.

Obecně má ruský volič podle šcherbatyků své specifické preference: „Lidé stále potřebují vůdce, ale věří o nic méně a čekají na„ Spasitele “,„ Mesiáše “, který jim jako Kristus sestoupí z politických nebe a vezměte na sebe své hříchy. Lidé od úřadů chtějí lidský, duchovní přístup k sobě, očekávají upřímné pochopení svých problémů. Na jedné straně téměř ztratili přesvědčení, že jeden ze současných politiků na vteřinu zapomene na své vlastní zájmy a začne přemýšlet o lidech, ale na druhé straně utopie stále žije v srdcích lidí a těch kandidátech, kteří mohou při hraní tohoto řetězce dostanou hlasitý potlesk. “Jako úspěšný politik, který dokázal najít dokonalou rovnováhu mezi představami vůdce a obránce lidu, „Spasitele“, autor cituje příklad Vladimíra Zhirinovského,který si vybral jako svůj slogan „Jsme pro chudé, jsme pro Rusy!“

Je však třeba si uvědomit, že jakékoli slogany, jako je obraz kandidátů, jejich styl, slova a sliby, jsou uměle vytvořeny, často přesně ověřeny a vytvořeny celou armádou obchodníků. Je proto velmi obtížné plavat v moři politických technologií a nespadnout na předvolební manipulace. Na jedné straně jsou takové triky nezbytné k zajištění hlasování kandidáta, na druhé straně je důležité, aby bylo možné v tomto zmatku slyšet rozum rozumu, který přichází nejen od kandidáta, ale také od nás.

Autor: Olga Ivanova