Tým vědců z University of Duisburg-Essen v Německu objevil, že lidé mohou být citliví na emoční manipulaci robota. V článku zveřejněném na webových stránkách PLOS ONE vědci popsali experimenty, které provedli s lidskými dobrovolníky interagujícími s roboty, a závěry, kterých dosáhli.
V roce 2007 provedla skupina vědců experiment s názvem „Počítač s prosbou nechce zemřít.“Dobrovolníci byli požádáni, aby robotickou kočku vypnuli, ale nevěděli, co dělat, když je kočka prosila, aby ji nevypnuli. V nové studii byl tento experiment opakován s použitím více dobrovolníků a dalšího robota.
Nevypínejte mě prosím
Do nové studie se zapojilo 89 dobrovolníků, kteří byli požádáni o interakci s robotem Nao, aby mu pomohli být chytřejší. Po interakci výzkumník požádal dobrovolníka, aby robot vypnul, ale robot to nepožádal. Kromě hlasových výzev robot také pokynoval svou žádost. Někteří dobrovolníci sloužili jako kontrolní - byli požádáni, aby robot vypnuli, ale robot mlčel.
Nakonec 43 dobrovolníků uvažovalo o tom, zda vyhovět žádosti výzkumného pracovníka nebo robota. 13 z nich se rozhodlo splnit přání robota a všichni ostatní váhali, na rozdíl od kontrolní skupiny, robot vypínali. Data vědců ukazují, že lidé mají tak silnou tendenci antropomorfizovat roboty, že se mohou stát oběťmi emoční manipulace. Bylo také zjištěno, že typ a doba komunikace před žádostí o vypnutí robota neovlivnily rozhodnutí dobrovolníků.
Po experimentu mnozí dobrovolníci, kteří odpovídali na otázky, vyjádřili, že odmítli robot vypnout jednoduše proto, že se ho zeptali. Jiní uvedli, že je pro robota líto, nebo se obávají, že dělají něco špatně.
Ilya Khel
Propagační video: