Obecně se jedná o jednoduchá slova o zřejmém, ale přesto. Zjednodušeně řečeno, může být formulováno něco takového - hloupá osoba dělá chyby, ale nemůže si uvědomit svou chybu kvůli své vlastní hlouposti.
Toto je odpuštěná interpretace kognitivní předpojatosti, kterou popsali Justin Kruger a David Dunning v roce 1999. Úplné znění je následující: „Lidé s nízkou úrovní kvalifikace dělají chybné závěry a činí neúspěšná rozhodnutí, ale kvůli nízké úrovni kvalifikace si nemohou uvědomit své chyby.“
Neschopnost porozumět chybám vede k přesvědčení o vlastní spravedlnosti a následně ke zvýšení sebevědomí a vědomí jeho nadřazenosti. Efekt Dunning-Kruger je tedy psychologickým paradoxem, se kterým se všichni v životě často setkáváme: méně kvalifikovaní lidé se považují za profesionály a více kompetentní lidé mají sklon pochybovat o sobě a svých schopnostech.
Dunning a Kruger citovali slavná prohlášení Charlese Darwina jako výchozí bod svého výzkumu:
a Bertrand Russell:
A teď je to trochu složitější, ale podrobněji …
Svět kolem nás vnímáme svými smysly. Všechno, co vidíme, slyšíme a nějak se cítíme ve formě datového proudu, vstupuje do našeho mozku. Mozek vyhodnotí data a na základě toho rozhodneme. Toto rozhodnutí určuje naše další kroky.
Pokud nám receptory tepla v ústech vysílají signál, že pijeme vroucí vodu, vyplivneme ji. Když cítíme, že nám někdo ublíží, připravujeme se bránit. Když během jízdy uvidíme, že se rozsvítí brzdová světla automobilu, který jede před námi, naše noha se okamžitě přepne z plynového pedálu na brzdový pedál.
Pravidla, podle nichž se náš mozek rozhoduje, se nazývají mentální modely. Duševní modely jsou myšlenky uložené v našem mozku o tom, jak svět kolem nás funguje.
Pro každý z našich mentálních modelů je nutné určit, jak moc odpovídá skutečnosti. Tuto korespondenci lze označit za její objektivitu. Myšlenka, že vzdáním se části zmrzliny vyřešíme problém hladu v Africe, má zjevně velmi nízkou míru objektivity, ale pravděpodobnost, že po výstřelu do hlavy člověk zemře, je velmi vysoká, to znamená, že má vysokou míru objektivity …
Náš mozek však podlehne tzv. Dunning-Krugerovu efektu. To znamená, že v našich hlavách jsou mentální modely, kterým upřímně věříme, i když neodpovídají skutečnosti. Jinými slovy, naše subjektivní myšlenky pro nás někdy nahrazují objektivní realitu. Nedávné studie ukázaly, že některé naše subjektivní představy o struktuře světa vyvolaly stejnou důvěru jako objektivní fakt typu: 2 + 2 = 4, ale náš mozek se často mylně stává absolutní jistotou.
Jeden MacArthur Wheeler z Pittsburghu bez přestrojení okradl dvě banky za denního světla. CCTV kamery zaznamenaly Wheelerovu tvář, což umožnilo policii rychle ho zatknout. Jeho pachatel byl šokován. Po zatčení, nevěřícně se rozhlédl a řekl: „Natřel jsem si obličej šťávou.“
Zloděj Wheeler byl přesvědčen, že tím, že si ucpe obličej (včetně očí) citrónovou šťávou, stane se neviditelným pro videokamery. Věřil v to natolik, že poté, co se ušpinil šťávou, šel beze strachu okrást banky. Co je pro nás absolutně absurdní model, je pro něj nevyvratitelná pravda. Wheeler dodal svému zaujatému modelu absolutně subjektivní důvěru. Byl podroben Dunning-Krugerovu efektu.
Wheelerův citron zloděj inspiroval vědce Davida Dunninga a Justina Krugera, aby tento jev prozkoumali podrobněji. Vědci se zajímali o rozdíl mezi skutečnými schopnostmi člověka a jeho vnímáním těchto schopností. Předpokládali, že osoba s nedostatečnou schopností trpí dvěma typy obtíží:
- kvůli jeho neschopnosti dělá špatná rozhodnutí (například, když se potří citronovou šťávou, chodí okrást banky);
- nedokáže si uvědomit, že učinil špatné rozhodnutí (Wheeler nebyl přesvědčen o své neschopnosti být „neviditelný“, a to ani u záznamů z videokamer, které nazval padělané).
Vědci testovali spolehlivost těchto hypotéz na experimentální skupině lidí, kteří nejprve provedli test, který měří jejich schopnosti v určité oblasti (logické myšlení, gramatika nebo smysl pro humor), pak museli převzít svou úroveň znalostí a dovedností v této oblasti.
Studie zjistila dva zajímavé trendy:
- Nejméně způsobilí lidé (ve studii označeni jako neschopní) měli tendenci významně přeceňovat své schopnosti. Navíc, čím horší schopnosti, tím více se hodnotily. Například čím více byl člověk nesnesitelný, tím více si myslel, že je zábavný. Tuto skutečnost již Charles Darwin jasně formuloval: „Neznalost často vyvolává důvěru než vědění“;
- Nejschopnější (označeni jako kompetentní) měli tendenci podceňovat své schopnosti. To je vysvětleno skutečností, že pokud se úkol zdá být pro člověka jednoduchý, pak získá pocit, že tento úkol bude jednoduchý pro všechny ostatní.
Ve druhé části experimentu dostali subjekty příležitost studovat výsledky testů ostatních účastníků a následně opakovat sebehodnocení.
Ve srovnání s ostatními si kompetentní uvědomili, že jsou lepší, než se očekávalo. Upravili proto svou sebeúctu a začali se objektivněji posuzovat.
Ti, kteří byli nekompetentní, po kontaktu s realitou nezměnili své zaujaté sebehodnocení. Nedokázali připustit, že schopnosti ostatních jsou lepší než jejich vlastní. Jak říkal Forrest Gump1, „každý blázen je blázen.“
Hlavní postavou stejnojmenného románu Winstona Grooma a filmu Roberta Zemeckise je muž s mentální retardací. - Cca. za.
Závěr studie je následující: lidé, kteří nevědí, nevědí (neuvědomují), že nevědí. Neschopný má tendenci výrazně nadhodnocovat své vlastní schopnosti, nemůže rozpoznat schopnosti druhých a, když je konfrontován s realitou, nemění své hodnocení. Pro jednoduchost řekněme o lidech trpících tímto problémem, že mají Dunning-Kruger (zkráceně D-K). Studie ukázala, že lidé přicházejí k předpojatým a chybným závěrům, ale jejich zaujatost jim neumožňuje porozumět a připustit.
VÝZKUM JE ZOBRAZENÝ DVOU HLAVNÍMI TRENDY:
I. PŘÍSLUŠNÁ DOBA TÝKAJÍCÍ SE PODOBNÝCH TÉMAT
II. NEKOMPETENTNÍ MÍSTO PŘEHLED JEJICH PŘEDMĚTŮ
Mozek nás chrání sladkou nevědomostí
Skutečnost, že v případě Dunning-Krugerova efektu lze hovořit o určité ochranné reakci lidského mozku, potvrzuje stav zvaný anosognosia1. Uveďme příklad: pacient, který ztratil jednu z končetin a trpí anosognosií, si myslí, že stále má tuto končetinu a není možné mu vysvětlit opak. Když lékař mluví s pacientem o jeho zdravé levé paži, pacient komunikuje normálně. Jakmile však dojde na pravou ruku, kterou nemá, pacient předstírá, že to neslyší. Sledování mozkové aktivity ukázalo, že pacient to dělá nevědomě, jeho poškozený mozek blokuje informace naznačující jeho vlastní nedostatek, a to i na podvědomé úrovni. Byly dokonce případy, kdy nebylo možné nevidomému vysvětlit, že byl slepý. Tento extrémní případ anosognosie podporuje teoriiže naše mozky jsou schopny ignorovat informace, které naznačují naši neschopnost.
Pro mozek „citrónového zloděje“bylo snazší považovat důkazy za fiktivní, než připustit vlastní neschopnost a zaujatost.
Naše mozky občas, jako v případě anosognosie, reagují na informace, které naznačují, že naše mentální modely jsou špatné, jednoduše to ignorují. Udržuje nás ve stavu zaujatosti a sladké nevědomosti. Jaká rizika to přináší? Proč bychom se měli snažit o objektivitu?