Předpovědi investorů, vedoucích pracovníků a podnikatelů o tom, jak se v příštím desetiletí změní životy lidí a měst.
Tatiana Danielyan, zástupkyně ředitele pro výzkum a vývoj, ABBYY
Při předpovídání na 10 let dopředu je třeba být opatrný, protože si toho stále moc neumíme ani představit. Obecným předpokladem však je, že v nadcházejících letech robotická automatizace procesů (RPA) a umělá inteligence proniknou do všech oblastí našeho života - od seznamování, medicíny nebo obchodování na burze cenných papírů až po těžbu ropy. A každou z nich radikálně změní.
Co se bude dít? Podle odhadů McKinsey bude do roku 2036 automatizováno až 50% pracovních procesů na světě. Umělá inteligence převezme zpracování a analýzu obrovského množství informací v různých průmyslových odvětvích: biotechnologie, medicína, banky, maloobchod, průmysl, energetika, zemědělství atd.
Například bude schopen okamžitě vyhledat v dokumentech potřebné finanční, právní nebo technické údaje, sledovat reputaci společnosti v médiích, předpovídat růst akcií na burze, diagnostikovat nemoci atd.
Takže 99% finančních služeb bude online, člověk už nebude muset přijít do bankovní kanceláře nebo čekat na manažera v terénu. Bankovní systémy budou na dálku přijímat biometrické informace od zákazníků, získávat osobní údaje z databáze a analyzovat možná rizika. Místo podpisu lze použít otisky prstů nebo sítnici.
V bodovacích modelech se již používají chytré technologie. S jejich pomocí banky shromažďují informace o klientech z otevřených zdrojů a rozhodují o vydání půjčky. V budoucnu bude tato analýza komplikovanější, bude možné hodnotit i lidi bez úvěrové historie - podle jejich chování, komentářů a fotografií na sociálních sítích.
Propagační video:
To vše znamená, že společnosti budou moci rozhodovat desítkykrát rychleji a role zaměstnanců v pracovním toku se změní. Místo toho, aby byl umělec, povede inteligentní algoritmy. Budeme učit roboty nebo s nimi řešit problémy - rychleji a přesněji.
Nebezpečná výroba a jednoduché rutinní operace půjdou zcela na stroje a specialisté budou pouze kontrolovat jejich práci a generovat nové nápady.
Digitální dvojčata se rozšíří - technologie, které nabízejí optimální provozní režimy pro zařízení, předpovídají jeho selhání a doporučují doby oprav.
Města budou čistší: anténní kabely půjdou do podzemí a vozidla na čištění ulic se budou pohybovat bez lidské pomoci. Budou malé, prostorné a místo paliva budou moci používat odpadky.
Internet bude všude a bude zdarma. Platbou za jeho použití budou data o našem životě, práci a chování: s jejich pomocí pro nás budou vytvořeny osobní nabídky zboží a služeb.
Lidé nebudou muset číst a zpracovávat velké množství dat. Stroj sám vybere dokumenty, obrázky, videa a nabídne stručné převyprávění zpracovaných informací.
Medicína udělá obrovský pokrok ve vývoji. Budeme nejen žít déle, ale také se narodíme zdravěji, budeme méně nemocní a stárneme pomaleji. Lékaři již dnes mohou pomocí textové analýzy rychle vyhledat vědecké články v globální znalostní bázi, diagnostikovat a předepisovat léčbu.
Kromě toho probíhají experimenty s úpravou genetického kódu. Například Deep Genomics slibuje úplné vyléčení spinální svalové atrofie, zděděné poruchy, která poškozuje neurony míchy, za 11 let.
Mikhail Balabanov, ředitel digitálního podnikání v Home Credit Bank
Podle mého názoru uvidíme v příštích 10 letech několik trendů v retailovém bankovnictví.
1. Bude účtován poplatek a bude účtována odměna pouze za „užitečnou“práci peněz: půjčky, vklady, investiční programy atd.
Překlady již nebudou nic stát. Jinými slovy, kdekoli peníze vytvoří přidanou hodnotu, dojde k přerozdělení této hodnoty. Pohyb elektronické hotovosti přestane nést náklady a nejprogresivnější finanční společnosti platbu za ni zruší a současně přijdou o část příjmů z transakce.
2. Banky se postupně začnou specializovat na úzké segmenty spotřebitelů a produktů a opouštějí trhy služeb, na které by se raději neměly zaměřovat.
Již nyní vidíme banky pro hypotéky nebo finanční instituce pro přeshraniční převody. Myslím, že tato specializace se v nejneočekávanějších sekcích ještě zúží. Jak se vám líbí banka pro cestovatele?
3. Klient si zvolí rozhraní (nebo ho dokonce sám sestaví) a připojí k němu služby, ale přestane si vybírat samotného poskytovatele služby. Služby budou také předmětem veřejného hodnocení, nikoli bank nebo společností. Banky se budou snažit, aby každá konkrétní služba byla nejžádanější (s vysokým hodnocením) a dostala se do rozhraní s ní pro maximální počet uživatelů.
Mimochodem, počátky tohoto trendu byly zjevně určeny již směrnicí PSD2 (směrnice Evropské unie o poskytování platebních služeb - vc.ru). Samozřejmě bude mnohem více trendů a mnoho z toho, co se stane zřejmým za 10 let, se nyní zdá být nejen kontroverzní, ale také naprosto neuvěřitelné.
Evgeny Kuznetsov, velvyslanec univerzity Singularity
Technologie, život a vzhled měst se v příštích 10 letech změní docela dramaticky, protože každý technologický průlom je spojen s jednou nebo druhou etapou urbanizace.
Nyní jsme na prahu nové globální urbanizace. Objeví se gigapolisy spojené s velkými distribuovanými aglomeracemi. Důvodem je skutečnost, že díky digitální technologii je možné přesněji popsat a formovat sociální strukturu.
Již není nutné soustředit městské služby (např. Vzdělávací) kolem center měst. Objeví se mnoho center a mikroměst, spojených do jednoho prostoru.
Toto je velmi vážná transformace. Očekávám, že za 10 let nebude Moskva v rámci Moskevského okruhu vnímána jako jediné město. Místo toho to bude vnímáno jako soubor aglomerací.
Po technologické stránce naše touha co nejlépe využít informační prostředí povede k tomu, že se město stane jediným digitálním celkem.
K tomu však budete muset překonat mnoho překážek spojených se zajištěním práv jednotlivců a bezpečnosti informací. Ale postupem času bude mít každý člověk trvalou, předvídatelnou digitální stopu, se kterou bude město pracovat. To znamená, že prostor bude vědět, kam jdeme, co chceme, jaké plány máme atd.
Dnes to vidíme v kontextové reklamě: otevíráme Facebook nebo Google a systém nám ukazuje, co chceme vidět. Totéž se stane offline: uvidíme před sebou prostředí, které nabízí aktivní scénáře založené na předpovídání našeho chování.
Yuri Deigin, viceprezident, Nadace pro prodloužení vědy o život
Během 10 let dojde v oblasti zdravotnictví k velkým změnám: díky rozvoji genové terapie začneme konečně bojovat s hlavní příčinou nemocí, nikoli s jejich příznaky.
Již dnes je v Americe schválena genová terapie pro vrozenou slepotu a lymfomy. Řada chorob je na cestě a do 10 let - dokonce i samotné stárnutí.
Nejrevolučnější změny ve společnosti nastanou díky umělé inteligenci. Během pěti až deseti let bude vyvinuta ultra inteligentní AI: začne vytlačovat lidi téměř ze všech profesí. Aby se tyto procesy vyrovnaly, bude v mnoha zemích zaveden nepodmíněný základní příjem.
Sergey Alimbekov, ředitel technologického rozvoje, IIDF
Technologie, které by mohly vzlétnout v příštích 10 letech, se pravděpodobně již objevily a dnes v nějaké formě fungují. Je třeba je hledat mezi již známými vzorky a prototypy.
Inovace jsou účinné, pouze když řeší problémy uživatelů. Například nám umožňují snížit množství vynaložených zdrojů, pomáhají šetřit čas a poskytují nám větší pohodlí.
Uber je klasickým příkladem tohoto druhu inovace. Ve všech městech s více než milionem obyvatel otravovala taxislužba ve „staré“podobě: jednání po telefonu, chytání taxikářů „rukama“, rizika a nejisté tarify.
Uberův návrh tyto problémy vyřešil, ukázal model a přístup, díky čemuž se taxislužba radikálně transformovala téměř všude. I když samotný Uber není tak úspěšný jako jeho navrhovaná cesta k transformaci taxislužby.
Oblasti, které jsou nejvíce nepříjemné, jsou první v seznamu aktualizací. Jedná se o segmenty trhu, kde je komunikace mezi spotřebiteli a hráči na trhu nejkomplikovanější, konfliktnější a není optimalizována.
V blízké budoucnosti se výrazně zjednoduší systém komunikace mezi občanem a státem. To platí pro tok dokumentů, účtování stavů a podmínek, daňové hlášení, soudní řízení.
Ve stejné řadě a bydlení a komunální služby: z hlediska účtování spotřebovaných zdrojů a technologií pro poskytování služeb. Kromě toho zdravotní péče: v této oblasti může telemedicína zásadním způsobem zlepšit kvalitu služeb a otevřít přístup k nim pro občany v těžko přístupných regionech.
Dynamicky se vyvíjí také sektor vzdělávání: lidé mají více požadavků na odborné vzdělávání a rozvoj svých dovedností. Změny ve všech těchto oblastech proběhnou současně a tyto procesy si s největší pravděpodobností ani nevšimneme najednou.
Alexey Ohienko, vedoucí Deus
Dalších 10 let bude ve znamení éry robotiky: roboti nahradí člověka v mnoha průmyslových odvětvích a službách. Roboti budou řídit ulice, vysávat odpadky, regulovat dopravu, doručovat balíčky atd.
Za 10 let se elektromobily s vlastním pohonem stanou standardem, pravděpodobněji si je lidé budou pronajímat, než kupovat. Elektřina by měla několikanásobně zlevnit, v co opravdu doufám.
Nepochybně to vše bude velmi úzce souviset s vývojem umělé inteligence. Neurotechnologie udělá skok vpřed. Pokročilá diagnostika nemocí pomůže zabránit jejich rozvoji.
To automatizuje a optimalizuje mnoho procesů lidské činnosti, zrychluje a zjednodušuje je. Druhou stranou mince je, že ne všechny země budou schopny zvládnout a zavést nové technologie. Mezera v úrovni infrastruktury rozvinutých a málo rozvinutých zemí se ještě zvětší, což ovlivní světovou ekonomiku.
Maxim Zyabkin, zakladatel a generální ředitel společnosti Maxitube
Hlavním trendem příštích 10 let je přechod k „inteligentním“městům. Určitě budou větší a vyšší a bude v nich obtížnější žít. Budou se vyvíjet technologie (internet věcí, velká data, samohybná doprava, dodávka zboží a zboží), ale stále nebudou schopny držet krok s tempem růstu samotných měst.
V budoucnu bude nová jednotka pro měření hodnoty - nákladů na lidskou pozornost. Bude to něco mezi počtem dojmů a mírou pozornosti, kterou člověk věnoval obsahu.
Výroba bude přenesena do autobotických systémů. A AI je bude následovat. To optimalizuje výrobní procesy a minimalizuje lidský faktor.
Lidé budou osvobozeni od rutinních procesů (vaření, parkování a tak dále). Už nyní je hlavní lidskou hodnotou čas. Je hloupé plýtvat to světskými procesy, jako je vaření. A v budoucnu cena lidského času mnohonásobně poroste.
Svět upustí od používání neobnovitelných zdrojů energie - budoucnost patří elektřině. Bude se vyrábět mimo jiné ze „zelených“zdrojů - slunce, větru, vody atd.
Medicína udělá technologický krok vpřed. Vědci budou moci pěstovat nové umělé tkáně a orgány, včetně kostí a zubů.
Ze zábavy se stane interaktivní hra s vysokou úrovní lidského zapojení a účasti.
Dmitrij Dyrmovsky, generální ředitel "Centra pro řečové technologie"
Je známo, že Bill Gates nedávno investoval do vytvoření „inteligentního“města v Arizoně od nuly - plánuje se uvedení bezobslužných vozidel, moderních automatizovaných výrobních zařízení, využití solární energie, vytvoření komfortního přátelského prostředí, minimalizace emisí atd.
Google má podobný projekt - společnost plánuje vytvořit inovativní město na předměstí kanadského Toronta.
Pokud je možné postavit něco od nuly za 10 let, pak je další věcí přeměnit tak složitý systém na velkou osadu, která již byla postavena. Úplně „chytré“město tak brzy nedostaneme - prvky se budou postupně měnit.
V důsledku rozvoje bezdrátových sítí, strojového vidění, strojového sluchu a umělé inteligence se změní sektor dopravy - bezpilotní vozidla vstoupí na veřejné komunikace, budou vyvinuty systémy inteligentního sdílení automobilů a optimalizace řízení dopravy.
Bezpečnostní systémy se dramaticky změní: kontrola přístupu, kontrola hranic, vymáhání práva. Ověření dokumentu a ověření identity v tradičním smyslu se posunou ve prospěch biometrické autentizace.
Kombinace videoanalýzy s biometrickými údaji vygeneruje nové prediktivní bezpečnostní mechanismy založené na výsledcích behaviorální analýzy a rozpoznávání událostí.
Všechny tyto technologie umožní strojům mnohem lépe porozumět lidem - k analýze nákupní a vyhledávací činnosti budou přidány mechanismy pro rozpoznávání emocí a rozpoznávání řeči nebude nižší než přesnost lidské.
Dokud nebudou vynalezena neuro rozhraní, budeme mluvit s inteligentními domácími systémy, auty, počítači. Všechno bude maximálně personalizované - k dispozici budou „chytré“vitríny s kontextovou reklamou v obchodech, osobní nabídky v bankách, služby, na čerpacích stanicích. Určitě přijdou do styku osobní virtuální asistenti, se kterými bude snadné komunikovat - jako ve filmu „Ona“.
Vlad Tislenko, vedoucí concepter
Myslím, že jeden z nejsilnějších vlivů na budoucnost bude mít umělou inteligenci a strojové učení. Myslím, že za 10 let už většinu rutinní práce ve vyspělých zemích nebudou dělat lidé, ale software.
Elektrická doprava a automobily s vlastním pohonem se stanou normou a některé země pravděpodobně uloží zákaz hořlavých vozidel. Vezmeme-li v úvahu zájmy nové generace, dojde k výraznému posunu v chování člověka.
Mnoho dalších lidí bude pracovat v kreativním průmyslu a technologických společnostech. Změní se normy ve společnosti, spotřeba a náš postoj k věcem. Slovo „koupeno“může nahradit slovo „pronajato“, vlastenectví může být značně oslabeno, protože dostupnost cestování přivede lidi k pojmu „pozemšťan“. Je pravděpodobné, že religiozita a instituce rodiny se ve společnosti stanou ještě méně důležitými.