Nová studie ukázala, že když byli roboti šikanováni nebo naopak zacházeli velmi laskavě, lidé reagovali stejným způsobem, jako by to samé bylo provedeno s živou osobou.
Stále více jsme vystaveni robotům v našem každodenním životě, je však málo známo, jak tyto realistické stroje ovlivňují lidské emoce. Ve dvou nových studiích se vědci pokusili zjistit, jak člověk reaguje při interakci s robotem na emoční a neurologické úrovni.
V první studii byli dobrovolníkům ukázána videa, z nichž v jednom z nich byl obejmut a lechtán malý robot - dinosaurus, v jiné byl zbit a hoden.
Vědci poté změřili fyziologické vzrušení lidí po zhlédnutí videa zaznamenáním vodivosti jejich kůže (měřítkem toho, jak dobře kůže vede elektřinu). Když člověk zažije silné emoce, potí se více a zvyšuje se vodivost pokožky.
Dobrovolníci hlásili negativní emoce při sledování videa o násilí na robotu. Mezitím se také výrazně zvýšila vodivost jejich kůže, což naznačuje, že byly pod stresem.
Ve druhé studii odborníci použili funkční magnetické rezonance (MRI) k vizualizaci mozkové aktivity účastníků při sledování videa interakce člověka s robotem.
Účastníkům bylo opět ukázáno video osoby, robota a tentokrát neživý předmět, který byl nakloněn laskavě nebo hrubě.
Například v jednom z videí muž porazil ženu a pokusil se ji uškrtit plastovou taškou. V dalším videu muž dělal totéž s robotem.
Propagační video:
Poctivé zacházení s robotem i osobou, jak ukazuje MRI sken, vedlo k podobné nervové aktivitě v oblastech limbického systému mozku (systém je zodpovědný za zpracování emocí).
Když však dobrovolníci sledovali šikanu, cítili v tomto případě více empatie pro člověka než pro robota.
„Věříme, že manipulace s robotem obecně vytváří téměř stejnou emoční reakci jako manipulace s člověkem,“říká autor hlavní studie Astrid Rosenthal-von der Pütten z Universität Duisburg. -Essen) v Německu. "Stále však máme s touto osobou větší soucit."
Vědci však hodnotili pouze okamžitou reakci na emocionální narážky. "Nevíme, co by se mohlo odehrát v krátkodobém horizontu."
„Není divu, že lidé projevují soucit s robotem, protože roboti vypadají a chovají se jako lidé nebo zvířata,“říká robotický inženýr Alexander Reben, který se studie nezúčastnil.
Sám staví malé lepenkové roboty, díky nimž se lidé cítí velmi dobře.
Někteří odborníci hovoří o silné relativitě lidské empatie pro robota. Reben však hovoří o trendech ve vývoji robotů a porovnává je s domestikací psů. "Děláme to po tisíciletí." Věřím, že to je to, co teď děláme s roboty. “
Lidé projevují empatii pro roboty v nejrůznějších situacích a kontextech. Například vojáci na bojišti jsou emocionálně spojeni s roboty.
Jiné studie ukázaly, že lidé projevují více empatie pro roboty, čím realističtěji se jeví, ale ne pokud jsou „příliš lidské“.
Jak roboti začnou převládat, porozumění vzájemnému působení mezi lidmi a roboty bude stále důležitější.
Výsledky nové studie budou představeny v červnu na konferenci International Communication Association Conference v Londýně.