První „hotel robotů“na světě propustil polovinu zaměstnanců robotů, protože se jim úkol nezdařil. Z 243 strojů zůstala pouze polovina - zbytek byl nahrazen lidmi, protože jejich práce byla považována za efektivnější. Podle WSJ se problémy objevily velmi odlišně, ale většina z nich se týkala skutečnosti, že roboti zatím nemohou vykonávat ani část lidské odpovědnosti.
Například recepce hotelu byla vyzdobena dvěma roboty (velociraptory), které měly údajně pomoci s check-inem. Ve skutečnosti pro ně lidé dělali veškerou práci, protože stroje nedokázaly kopírovat dokumenty. Kromě toho byli hosty uvítáni asistentem robota, který nedokázal ani říct, jaké památky jsou v blízkosti hotelu (dokonce i hlasové asistentky jsou toho nyní schopny).
Problém nastal také u robotických nosičů, kteří nemohli pracovat za špatného počasí, nedali zavazadla do všech místností a neustále se srazili, ztratili cenné kufry. Ani v samotných místnostech nešlo hladce: hosté si stěžovali, že je roboti v noci probudili.
Od doby, kdy byl hotel v Japonsku otevřen v roce 2015, zakladatelé připouštějí, že mnoho robotů je již zastaralých, ale ani současná úroveň technologického rozvoje neumožňuje ani 70% opuštění lidské účasti. Přesto hotelnictví zahrnuje častou komunikaci s návštěvníky a řešení jejich problémů, které roboti prostě nedokážou.
Hotel má také řadu dalších high-tech řešení: můžete se například dostat do svého pokoje pomocí postupu rozpoznávání obličeje. To vylučuje nutnost přenášet klíč, který lze snadno ztratit. Pro ty, kteří nechtějí používat technologii rozpoznávání obličeje, jsou poskytovány karty magnetických klíčů. Každá místnost je vybavena sálavým mikroklimatickým systémem, který využívá elektromagnetické vlny k přenosu tepla z jednoho objektu na druhý bez zahřívání nebo chlazení vzduchu mezi nimi.
Alexander Bogdanov
Propagační video: