Kognitivní zkreslení jsou systematické chyby v lidském myšlení, druh logické pasti. V určitých situacích máme sklon jednat iracionálně, i když se nám zdá, že vycházíme ze zdravého rozumu.
V řezu si přečtete 11 běžných nástrah, které nás okrádají o objektivitu.
Iluze ovládání
Lidé mají tendenci přeceňovat svůj vliv na události, ve kterých mají zájem o úspěšný výsledek. Tento jev objevil v roce 1975 americký psycholog Ellen Langer při experimentech s loterijními lístky. Účastníci experimentu byli rozděleni do dvou skupin: lidé z první skupiny si mohli vybrat své vlastní loterijní tikety a členové druhé skupiny byli rozdáni bez práva na výběr. Dva dny před losováním experimentátoři navrhli, aby si účastníci obou skupin vyměnili lístek za jinou, v nové loterii s větší šancí na výhru.
Nabídka byla samozřejmě výhodná, ale účastníci, kteří si sami vybrali lístky, se s nimi nerozpíchali - jako by jejich osobní výběr vstupenky mohl ovlivnit pravděpodobnost výhry.
Nulové riziko preference
Propagační video:
Představte si, že máte na výběr: snižte malé riziko na nulu nebo výrazně snižujte vysoké riziko. Například k tomu, aby došlo k narušení letadel nebo k výraznému snížení počtu dopravních nehod. Který byste si vybrali?
Podle statistik by bylo vhodnější zvolit druhou možnost: úmrtnost způsobená dopravními nehodami je mnohem nižší než úmrtnost způsobená dopravními nehodami - tak nakonec tato volba zachrání mnohem více lidských životů. Výzkum přesto ukazuje, že většina lidí si vybírá první možnost: nulové riziko v jakékoli oblasti se zdá být uklidňující, i když vaše šance na to, že se stanete obětí letecké nehody, jsou zanedbatelné.
Selektivní vnímání
Řekněme, že GMO nevěříte. Pokud vás toto téma hodně znepokojuje, pravděpodobně si přečtete novinky a články o geneticky modifikovaných organismech. Jak čtete, stále více jste přesvědčeni, že máte pravdu: nebezpečí je přítomno. Ale tady je úlovek - je pravděpodobné, že věnujete mnohem více pozornosti zprávám, které podporují váš názor, než argumentům ve prospěch GMO. To znamená, že ztratíte objektivitu. Tato tendence lidí věnovat pozornost informacím, které odpovídají jejich očekáváním a ignorovat vše ostatní, se nazývá selektivní vnímání.
Chyba hráče
Chyba hráče nejčastěji spočívá v čekání na hráče. Mnoho z nich se snaží najít vztah mezi pravděpodobností požadovaného výsledku nějaké náhodné události a jeho předchozími výsledky. Nejjednodušším příkladem je házení mincí: pokud udeří do hlavy devětkrát za sebou, většina lidí příště vsadí na hlavy, jako by bití do hlavy příliš často zvyšuje pravděpodobnost, že udeří. Ale to není tak: ve skutečnosti šance zůstávají stejné - 50/50.
Pozůstalostní zaujatost
Tato logická past byla objevena během druhé světové války, ale do ní se můžete dostat v době míru. Během války se americké vojenské vedení rozhodlo snížit počet ztrát mezi bombardéry a vydalo rozkaz: na základě výsledků bitev zjistit, na které části letadla je třeba posílit ochranu. Začali studovat vracející se letadlo a našli mnoho děr v křídlech a ocasu - a bylo rozhodnuto tyto části posílit. Na první pohled vypadalo všechno docela logicky - ale naštěstí observační statistik Abraham Wald přišel na pomoc armádě. A vysvětlil jim, že téměř udělali fatální chybu. Otvory ve vracejících se rovinách obsahovaly informace o jejich silných stránkách, nikoli o jejich slabinách. Letadla „zraněná“na jiných místech - například v motoru nebo palivové nádrži - se jednoduše z bojiště nevrátila.
Princip zraněných, kteří přežili, stojí za to přemýšlet dokonce i teď, když se chystáme učinit unáhlené závěry na základě asymetrických informací o jakýchkoli dvou skupinách.
Iluze transparentnosti
Jste v situaci, kdy je nutné lhát. Ale jak obtížné je to udělat - zdá se vám, že vidí skrze vás a jakékoli nedobrovolné hnutí zradí vaši upřímnost. Zní povědomě? Toto je „iluze transparentnosti“- tendence lidí přeceňovat schopnost druhých chápat jejich skutečné motivy a zkušenosti.
V roce 1998 provedli psychologové experiment se studenty na Cornell University. Jednotliví studenti četli otázky z karet a odpovídali jim podle pravdy nebo lži, v závislosti na pokynech na kartě. Publikum bylo požádáno, aby určilo, kdy řečníci lhali, a řečníci byli požádáni, aby ohodnotili své šance na klamání ostatních. Polovina lhářů předpokládala, že na to přijdou - ve skutečnosti posluchači odhalili jen čtvrtinu. To znamená, že lháři značně nadhodnocovali rozlišení svých posluchačů.
Proč se toto děje? Pravděpodobně proto, že sami o sobě víme příliš mnoho. A proto si myslíme, že naše znalosti jsou zřejmé externímu pozorovateli. Iluze transparentnosti však funguje opačným směrem: nadhodnocujeme také naši schopnost rozpoznat lži jiných lidí.
Barnumův efekt
Běžná situace: člověk čte a zakopává o horoskop. Ve všechny tyto pseudovědy samozřejmě nevěří, ale rozhodne se číst horoskop čistě pro zábavu. Ale podivné: charakteristika znaku, který je pro něj vhodný, se velmi přesně shoduje s jeho vlastními představami o sobě.
Takové věci se stávají dokonce i skeptikům: psychologové nazývají tento jev „barnumovým efektem“- na počest amerického šoumena a obratného manipulátora Finneas Barnum 19. století. Většina lidí má sklon vnímat spíše obecné a vágní popisy jako přesné popisy své osobnosti. A samozřejmě čím pozitivnější je popis, tím více náhod. Astrologové a věštci používají tento efekt.
Seberealizující proroctví
Další kognitivní zkreslení, které funguje do rukou věštců. Jeho podstatou je, že nereflektivní proroctví, které zní přesvědčivě, může způsobit, že lidé nedobrovolně podniknou kroky k jeho naplnění. A nakonec, proroctví, které objektivně nemělo tolik šancí na naplnění, se najednou ukáže jako pravdivé.
Klasická verze takového proroctví je popsána v příběhu Alexandra Greene "Scarlet Sails". Vynálezce Egle předpovídá malý Assol, že když vyroste, princ za ní přijde na lodi s šarlatovými plachtami. Assol vroucně věří v předpověď a celé město o tom ví. A kapitán Gray, který se do dívky zamiloval, se dozví o proroctví a rozhodne se splnit Assolův sen. Nakonec se ukáže, že Egle má pravdu, ačkoli šťastný konec v historii byl poskytnut zdaleka od báječných mechanismů.
Základní chyba přiřazení
Máme tendenci vysvětlovat chování ostatních lidí podle jejich osobních vlastností a jednání - objektivními okolnostmi, zejména pokud jde o některé chyby. Například jiná osoba pravděpodobně přijde pozdě kvůli nedostatku přesnosti a její zpoždění lze vždy vysvětlit zničeným budíkem nebo dopravními zácpami. Kromě toho mluvíme nejen o oficiálních omluvách, ale také o vnitřní vizi situace - a tento přístup k podnikání nám brání převzít odpovědnost za naše činy. Takže ti, kteří se chtějí zlepšit, by si měli být vědomi základní chyby přiřazení.
Efekt morální důvěry
Novinář, známý svými liberálními názory, upadl do homofobie, kněz vzal úplatek a senátor, který stojí za rodinnými hodnotami, byl vyfotografován v proužkovém pruhu. V těchto zdánlivě neobvyklých případech existuje smutný vzorec - nazývá se „účinek morální důvěry“. Pokud si člověk vytvoří solidní pověst „spravedlivého muže“, může mít v určitém okamžiku iluzi, že je skutečně bez hříchu. A pokud je tak dobrý, trochu slabosti nic nezmění.
Kaskáda dostupných informací
Kognitivní zkreslení, kterému všichni ideologové světa vděčí za svůj úspěch: kolektivní víra v myšlenku se stává mnohem přesvědčivější, když se myšlenka opakuje ve veřejném diskurzu. Často se s ním setkáváme při rozhovorech s babičkami: mnoho důchodců věří v pravdivost všeho, o čem se v televizi často mluví. Nová generace však pravděpodobně tento efekt pocítí prostřednictvím Facebooku.
Varlamova Daria