Čím více člověk ví, tím jasnější je pro něj, jak vzácné jsou tyto znalosti (vzpomeňte si na Sokratesa, že vím, že nic nevím). Tento zákon funguje se stejným úspěchem a obráceně: čím méně člověk ví, tím sebevědomější je ve svých znalostech a jeho nekonečnu. Dnes jsme přeložili článek o kognitivním zkreslení nafouknuté sebeúcty a iluzi kompetencí - tzv. Dunning-Krugerův efekt. Společně s hlavním šéfredaktorem Neuronů Keithem Feilhaberem jsme zjistili, proč někteří lidé nemohou adekvátně posoudit své dovednosti, kognitivní schopnosti a úroveň popularity, jaké důsledky to může vést a co odlišuje skutečně kompetentní lidi.
Jednoho dne v roce 1995 velký, zdravý muž středního věku vyloupil dvě Pittsburghské banky za denního světla. Neměl na sobě masku ani jiné převleky a usmál se při pohledu na bezpečnostní kamery, než odešel z každé banky. Později v noci policie zatkla šokovaného zločince MacArthura Wheelera. Když mu ukázali záběry, Wheeler nevěřícně zíral.
Wheeler zřejmě věřil, že použití citronové šťávy na kůži ho učiní neviditelným pro videokamery. Koneckonců, citronová šťáva se používá jako neviditelný inkoust, takže, podle logiky Wheelera, pokud není blízko zdroje tepla, měl by být zcela neviditelný.
Policie dospěla k závěru, že Wheeler nebyl blázen ani omámený - jen se hluboce mýl.
Tento příběh narazil na Davida Dunninga z University of Cornell, který získal pomoc svého postgraduálního studenta Justina Krugera, aby zjistil, co se tehdy stalo.
Zdůvodnili, že zatímco téměř každý vnímá své schopnosti pozitivně v různých sociálních a intelektuálních sférách, někteří lidé je omylem nadhodnocují.
Tato iluze důvěry je dnes známá jako „Dunning-Krugerův efekt“a popisuje kognitivní zkreslení nafouknuté sebeúcty.
Pro zkoumání tohoto jevu v laboratoři vyvinuli Dunning a Kruger několik experimentů. V jedné studii položili studentům řadu otázek týkajících se gramatiky, logiky a humoru a poté požádali každého respondenta, aby ohodnotil svůj celkový výkon i relativní hodnocení ve srovnání s ostatními studenty. Je pozoruhodné, že studenti, kteří skórovali nejnižší kognitivní úkoly, vždy přeceňovali, jak dobře se jim daří. Naopak ti studenti, kteří podcenili své známky, si vedli lépe než dvě třetiny ostatních.
Propagační video:
Tato „iluze důvěry“přesahuje univerzitu a prostupuje skutečným životem.
V další studii Dunning a Kruger opustili stěny laboratoře a šli na střelnici, kde se bavili s nadšenci střelby o bezpečnosti zbraně. Podobně jako v předchozích výsledcích, ti, kteří odpověděli na pár otázek správně, nadšeně přeceňovali své znalosti střelných zbraní.
Kromě faktických znalostí lze efekt Dunning-Kruger také pozorovat, když lidé hodnotí mnoho dalších osobních schopností.
Pokud sledujete jakoukoli přehlídku talentů, můžete si všimnout šoku na tvářích soutěžících, kteří neprošli castingem a byli soudci odmítnuti.
Může se to zdát vtipné, když lidé opravdu nevědí, jak jsou klamáni svou vlastní vnímanou nadřazeností.
Samozřejmě je pro nás běžné přeceňovat naše schopnosti. Jedna studie zjistila, že 80% řidičů hodnotí své řidičské schopnosti nadprůměrně, což je statistická nemožnost. A podobné trendy jsou vidět, když lidé hodnotí svou popularitu a kognitivní schopnosti.
Problém je v tom, že když jsou lidé nekompetentní, nejen dospějí k nesprávným závěrům, ale také jim chybí schopnost rozpoznat své chyby.
Jedna studie studentů, která trvala jeden semestr, ukázala, že úspěšní studenti dokázali předpovídat svůj výkon na zkouškách na základě minulých ročníků. Nejvíce zaostávající studenti však své problémy neuznali, a to navzdory jasným a opakovaným negativním hodnocením učitelů. Nevědomí studenti namísto toho, aby byli zmateni, zmateni nebo přemýšleli o svých špatných přístupech, trvali na tom, že mají pravdu.
Jak Charles Darwin napsal v The Descent of Man (1871):
Ve své klasické studii Dunning a Kruger poznamenali, že opravdu chytrí lidé nejsou schopni přesně posoudit své schopnosti. Ti studenti, jejichž kognitivní skóre byla v horním kvartilu ⓘVrchní kvartil je součástí souboru dat s nejvyššími skóre ve statistických studiích, což podceňuje jejich relativní kompetence. Tito studenti věřili, že pokud pro ně byly úkoly snadné, pak musí být snadné pro všechny ostatní.
Tento takzvaný „impostorový syndrom“lze porovnat s dalším aspektem Dunning-Krugerova efektu, ke kterému dochází, když vysoce výkonní studenti nedokážou rozpoznat svůj talent a věří, že ostatní jsou stejně kompetentní.
Rozdíl je v tom, že skutečně kompetentní lidé, na rozdíl od nekompetentních lidí, jsou otevřeni kritice a jsou schopni přizpůsobit svou sebeúctu na základě odpovídající zpětné vazby.
A v tom spočívá klíč k nepřiměřenému chování tohoto bankovního lupiče. Někdy se snažíme dělat věci, které vedou k prospěšným výsledkům, ale někdy - jako nápad citronové šťávy - jsou naše přístupy nedokonalé, iracionální, směšné nebo prostě hloupé.
Trik nesmí být oklamán iluzí nadřazenosti a systematicky přezkoumávat vaši schopnost.
Nakonec, jak řekl Konfucius,